Своїми враженнями поділилася студентка групи Е-41Лілія Педь :
«Сьогодні нам пощастило побувати в контакт-центрі Global Bilgi, який є складовою великого холдингу Turkcell Group.  До складу цього холдингу входить кілька компаній, в тому числі компанія Life. На сьогоднішній день контакт-центри відкриті в Києві (знаходиться головний офіс українського підрозділу), Дніпропетровську, Сумах та Харкові. Очолює холдинг компанія Turkcell group – міжнародний оператор мобільного зв’язку, що працює переважно на території Туреччини, а також в інших країнах.
Офіс Харківської філії знаходиться на 11 та 12 поверхах бізнес-центру SunCity Premium. Маючи в своєму складі  молодих і енергійних співробітників (середній вік 25 років) з відмінними навичками комунікації та управління зв’язками з клієнтами, Global Bilgi надає різні послуги, такі як: вхідні і вихідні дзвінки, управління скаргами та надання інформації, відповіді на електронні повідомлення, а також ведення та оновлення даних, за допомогою комунікаційних засобів сплат, інтерактивні мовні системи і управління зв’язками з клієнтами на місцях, що дає партнерам компанії стратегічні конкурентні переваги.
Крім трудових буднів оператори центру мають спільний відпочинок (влаштовують свята після робочого дня, кафетерії, разом відзначають дні народження, в компанії проводяться різноманітні конкурси, професійні змагання, допомога дитячим будинкам, суботники з вбирання території). Спільне проведення часу зближає і в команді завжди дружня атмосфера, адже запорука гарної праці – гарний відпочинок.
Особисто для мене екскурсія виявилася цікавою. Дякую організаторам за надану можливість побувати у аутсорсинговому контакт-центрі Global Bilgi».

Студентка групи Е-41 Лілія Педь.